Contactよくある質問

宿○文によく寄せられるご質問とその回答です。
お問い合わせいただく前に、一度こちらをご覧いただきそれでも解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

Q,地震災害の時など災害時の避難場所は?
A.当宿は南伊豆の【緊急避難施設】に指定されております。
地下二階地上四階建てとなっており、四階部分は30m以上の高さがございます。
また、当宿は2006年に建てたばかりの為、国の現行法である耐震基準を満たしております。
もし災害が起きてしまった場合は当宿スタッフのご指示に従いご避難下さい。
Q,露天風呂付客室はどんなタイプがありますか?
A.和室と洋室をご用意しています。共に12帖のお部屋と、ベランダに露天風呂をご用意しています。
全部屋に露天風呂が付いております。
Q,露天風呂付客室のお風呂の大きさは?
A.お一人様用となっております。
Q,大浴場はありますか?
A.男女ともに大浴場を完備しております。
Q,お風呂は24時間ですか?
A.はい、24時間お好きなときにお好きなだけお入りいただけます。
※11時~14時の間は清掃時間となっておりますのでお入りいただけません。
Q,お部屋のお風呂は温泉ですか?
A.申し訳ございません。沸かし湯となっております。
当館の温泉は塩化物泉となっており、成分である塩化ナトリウム等が配管や浴槽についてしまうためお風呂がすぐに故障してしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため沸かし湯にいたしました。
Q,レストランは禁煙or喫煙?
A.禁煙となっております。お部屋のベランダもしくはロビーの一角を喫煙場所としております。
Q,大浴場は温泉ですか?
A.温泉でございます。泉質は塩化物泉で湯冷めしにくい事から「熱の湯」と言われています。
神経痛、慢性リューマチ、冷え症等の症状に良いとされています。
Q,日帰り入浴はできますか?
A.はい、できます。お一人様1,500円タオル付き1,700円となっております。
Q,お部屋でお食事がとれますか?
A.申し訳ございません。お部屋食は承っておりません。
Q,部屋からはどんな景色が見えますか?
A.日本の渚100選である弓ヶ浜の美しい景色をご覧いただけます。
また夕日が沈んでいく様は、この世のものとは思えないほど素晴らしいです。
Q,お部屋は何畳ですか?
A.12畳です。
Q,チェックイン、アウトは何時ですか?
A.チェックイン14時、チェックアウト11時となっております。
Q,チェックアウトの延長はできますか?
A.はい。1時間2千円で承っております。
Q,予約金について教えて下さい。
A.ご予約金としてお一組様に付き一万円を承っております。
ご予約後1週間以内に下記お振込先まで大変お手数ですがお振込下さい。
また、その際、ご予約いただいた方のお名前をフルネームでお振り込み名の部分にご記入下さい。

静岡銀行 下田支店 普通0608855 宿マル文 宛
Q,クレジットカードは使えますか?
A.はい。VISA、JCB、UC、DC、NCOS、セゾンをご利用いただけます。
Q,アワビ、伊勢海老の特別注文はいくらですか?
A.アワビは180g5,400円、伊勢海老は8,640円、他にも金目鯛の煮つけ6,480円や金目鯛の姿造り8,100円
サザエ1,944円、 お肉好きの方には和牛ステーキを8,100円でご用意しています。
※価格は全て税込みとなります。
Q,最寄駅はどこですか?
A.伊豆急下田駅が最も近いです。
Q,車での行き方は?
A.135号線を南下して頂くと弓ヶ浜がございます。詳しくは交通アクセスをご覧ください。
Q,インターネットはできますか?
A.はい。お部屋にモジュラージャックをご用意しております。LANケーブルの貸出もしております。
Q,海水浴場、プールはありますか?
A.プールはございませんが、海水浴場は当館より徒歩2分の場所に「日本の快水浴場100選」である弓ヶ浜がございます。
Q,ペットと泊まれますか?
A.申し訳ございません。お断りさせていただいております。近隣のペットホテルをご紹介いたします。
Q,送迎はありますか?
A.はい。事前にお申し付けくださいませ。
下田駅から○文 (1)14:00 (2)15:00 (3)16:00 (4)17:00
○文から下田駅 (1)9:00 (2)10:00 (3)11:00
Q,キャンセル料はいくらですか?
契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 18日前
14名まで 100 100 50 20 20              
15名~30名まで 100 100 50 30 20 20            
31名~100名まで 100 100 80 50 30 30 20 20 10 10    
101名以上 100 100 80 50 50 30 30 30 15 15 10 10
(注)
1.数値は、基本宿泊料に対する比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3.団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(それより後に申し込んだ場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人 数の10%(端数が出た場合には切り上げ)にあたる人数分については、違約金はいただきません。

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